سياسة الخصوصية
تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") من قبل شركة رندت ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، ويقع مكتبها المسجل في الرياض 13217، المملكة العربية السعودية.
لأغراض سياسة الخصوصية الحالية، يُفهم مصطلح "رندت" على أنه يشير إلى شركة رندت ذات المسؤولية المحدودة كما هو معرّف أعلاه وجميع الشركات التابعة لها (بما في ذلك الكيانات القانونية التي تشكل جزءًا من نفس المجموعة) (ويُشار إليها بـ "رندت" أو "نحن").
لأغراض سياسة الخصوصية الحالية، يُقصد بمصطلح "العميل" المعنى المنسوب إليه في شروط استخدام منصة رندت. تشكل سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من جميع شروط خدمة رندت، بما في ذلك شروط استخدام منصة رندت وستحمل المصطلحات المختصرة المعاني المنسوبة إليها في شروط الخدمة.
تنطبق سياسة الخصوصية عندما نكون نحن و/أو الكيان القانوني الذي يتم إنشاؤه كجزء من خدماتنا ("مركبات الاستثمار المشترك") و نتصرف كجهة متحكمة في البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعملاء، أي عندما نحدد (كمزود خدمة لمركبات الاستثمار المشترك) أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
مقدمة
نحن في رندت ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا واستخدام بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443هـ (الموافق 16/09/2021م)، والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) بتاريخ 05/09/1444هـ (الموافق 27/03/2023م)("نظام حماية البيانات الشخصية").
لأغراض هذه السياسة، ("البيانات الشخصية") تعني كل بيان - مهما كان مصدره أو شكله من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين وأرقام التواصل، وأرقام الرخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي كما هو محدد في الأنظمة المعمول بها، التي نجمعها عندما يستخدم العملاء الخدمات أو موقع رندت الإلكتروني، بالإضافة إلى التعاملات الأخرى التي قد تحدث بين العملاء ورندت (على سبيل المثال، محادثات دعم العملاء، واستطلاعات المستخدمين، وغيرها). كما توفر معلومات حول كيفية تخزين تلك البيانات الشخصية ونقلها واستخدامها وحذفها، والحقوق والخيارات التي يمتلكها العميل فيما يتعلق بهذه البيانات الشخصية.
إذا كان لدى العملاء أي أسئلة أخرى بخصوص معالجتنا للبيانات الشخصية، نشجع العملاء على التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني help@rundet.com
:لماذا نقوم بجمع ومعالجة وتخزين ونقل البيانات الشخصية للعملاء من وقت لآخر
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للعملاء للأغراض التالية:
١. إنشاء حساب للعملاء وتقديم الخدمات للعملاء، ومواصلة صيانة وتطوير الخدمات .
٢. تقوم رندت أيضًا بإنشاء ملفات تعريف عامة للأشخاص والشركات (سواء للعملاء أو غير العملاء)، استنادًا إلى المعلومات التي تم جمعها من مصادر عامة مختلفة. ثم يتم إتاحة الملفات التعريفية للعملاء.
٣. تسهيل إدارة وتنشيط حسابات الصفقات من قبل قادة الصفقات، والمجتمعات من قبل المديرين.
٤. إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية عندما يكون العملاء قد وافقوا على ذلك بقبول سياسة الخصوصية الحالية كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
٥. إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بحساب العميل أو تغييرات في الخدمات أو سياسات جديدة.
٦. الرد على طلبات الصيانة.
٧. الرد على طلبات العميل عبر الموقع الإلكتروني.
تتضمّن الأمثلة على العواقب والمخاطر المحتملة التي قد تنشأ عند عدم تزويدنا ببياناتكم الشخصية المطلوبة ما يلي:
١. عدم تمكننا من الامتثال للالتزامات النظامية أو التنظيمية.
٢. عدم تمكننا من تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.
الأسس القانونية التي على أساسها نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها تشمل ما يلي: (على سبيل المثال لا الحصر)
١. الالتزام القانوني: نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني معيّن، أو للوفاء بالالتزامات أو التفويضات التنظيمية والصالح العام.
٢. اللوائح التنظيمية والأنظمة: في حالة ضرورة امتثالنا للوائح التنظيمية والأنظمة التي تسري علينا.
٣. الاتفاقية التعاقدية: في حالة ضرورة معالجة البيانات الشخصية لإبرام أو تنفيذ اتفاقية تعاقدية لدينا مبرمة معك.
٤. البيانات المتاحة للاطلاع العام: إذا كانت البيانات الشخصية متاحة للاطلاع العام أو جُمعت من مصادر عامة.
٥. المصالح الفعلية: في حال كانت المعالجة تحقّق مصالح فعلية لك، وتعذّر - أو كان من المستحيل - الاتصال بك.
٦. المصالح المشروعة: إذا احتجنا إلى متابعة مصالحنا المشروعة، دون المساس بحقوقك ومصالحك، وشريطة عدم معالجة بياناتك الحسّاسة.
٧. المصالح الحيوية: في حالة ضرورة حماية مصالحك الحيوية و / أو المصالح الحيوية للمملكة.
٨. المصالح العامة أو الجهات الرسمية: تحقيق الصالح العام أو تقديم طلب رسمي من جهة معيّنة وفقًا لأدوارها.
٩. الموافقة: لن نعالج بياناتك / معلوماتك الشخصية إلا بعد أخذ موافقتك الصريحة، باستثناء الأسباب التي يسمح بها النظام.
:البيانات الشخصية التي نجمعها عن العملاء
يُطلب من العملاء تزويد رندت ببيانات شخصية دقيقة وصحيحة وصادقة. عند استخدام الخدمات، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
١. معلومات حساب العميل: الاسم واللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، الجنسية، تاريخ الميلاد، العنوان.
٢. معلومات "اعرف عميلك" (KYC) الخاصة بالعميل: قد نقوم بمعالجة البيانات التالية: وثيقة هوية العميل، إثبات العنوان، إثبات الأموال، والصور الفوتوغرافية.
٣. معلومات "اعرف نشاطك التجاري" (KYB) : بالنسبة للعملاء الذين يستثمرون بصفتهم الإعتبارية عن طريق كيان تجاري قد تشمل البيانات: اسم الشركة، نوع الكيان القانوني، رقم السجل التجاري، النظام الأساسي للشركة، الحسابات السنوية، وثيقة تأسيس الشركة، والمستفيد الحقيقي "UBO" للشركة.
٤. معلومات الدفع والمعاملات: تفاصيل الفوترة الخاصة بالعميل، مثل معلومات بطاقة الائتمان، البريد الإلكتروني الخاص بالفوترة، المعلومات المصرفية، الموقع الجغرافي وقت إجراء المعاملة و/أو عنوان الفوترة.
٥. المعلومات المصرفية للعميل: رقم الحساب المصرفي، عنوان البنك.
٦. استخدام المنصة و ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الوصفية التي توفر سياقًا إضافيًا حول كيفية استخدام الخدمة. قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام وبيانات الاستثمار. قد تتضمن بيانات الاستخدام عنوان IP الخاص بالعميل، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، مصدر الإحالة، مدة الزيارة، عدد الصفحات التي تمت مشاهدتها، مسارات التنقل في الموقع، بالإضافة إلى معلومات حول توقيت وتكرار ونمط استخدام الخدمات. قد تتضمن بيانات الاستثمار المبلغ المستثمر في مختلف الصفقات، عدد التزامات العميل، عدد الصفقات التي أنشأها العميل، إجمالي المبلغ الذي قام العميل بجمعه، والبيانات المتعلقة بالتصويتات التي شارك فيها العميل كعضو في مركبة الاستثمار المشترك.
٧. معلومات الاستثمار: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات حول العمولات المتعلقة بالأرباح، رسوم الدخول المحتملة، ونوع الملكية المكتسبة في مركبات الاستثمار المشترك والحقوق المرتبطة بها.
:مدة حفظ البيانات
١. إننا نقوم بتخزين بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها بما يتماشى مع الفترات الزمنية الموضحة في اللوائح التنظيمية و الأنظمة المعنية، وطالما كانت بياناتك الشخصية ضرورية لغرض جمعها أو معالجتها، أو كانت مطلوبة بموجب النظام، أو عندما نحتاج إليها لأغراضنا المشروعة، مثل الاحتفاظ بالسجلات لأغراض التحليل أو المراجعة، والردّ على الاستفسارات أو الشكاوى، ومراقبة الاحتيال، والدفاع، أو أو اتخاذ إجراءات نظامية معينة، والاستجابة لطلبات الهيئات التنظيمية.
٢. تتخلّص رندت من بياناتك الشخصية بمجرد انتهاء الغرض من جمعها. ومع ذلك، يجوز لـرندت الاحتفاظ بهذه البيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها إذا تمت إزالة كل ما يؤدي إلى تحديد هوية صاحبها وفقًا للضوابط المحدّدة في اللوائح التنظيمية والأنظمة المعنية.
٣. في حال نشوء أية ظروف استثنائية، يجوز لشركة رندت الاحتفاظ بمعلوماتك لفترات زمنية أطول، لا سيما عند حاجتنا إلى منع إتلافها أو التخلّص منها بناءً على أمر صادر من المحكمة، أو تحقيق يتمّ بواسطة الجهات والسلطات المختصّة أو الجهات التنظيمية المعنية. والغرض من ذلك هو تمكيننا من تقديم المعلومات أو البيانات كدليل إذا تطلّب الأمر.
:نقل البيانات الشخصية
قد تشارك رندت بيانات العملاء لمقدمي الخدمات التابعين لنا والشركاء التجاريين ذوي الصلة، وبشكل خاص:
١. مزودي الخدمات الخارجيين اللازمين لأداء خدماتنا.
٢. الشركاء المصرفيين لأغراض إجراءات "اعرف عميلك" و"اعرف نشاطك التجاري"
٣. مقدمو خدمات التأسيس اللازمة للمعاملات الرسمية لإنشاء مركبات الاستثمار.
٤. قادة الصفقات.
٥. الشركاء التجاريون ذوو الصلة الذين يقدمون خدمات ومنتجات مكملة لخدمات رندت، وذلك للترويج للخدمات والمنتجات ذات الصلة.
باستثناء مقدمي خدماتنا وشركائنا التجاريين المرتبطين معنا تعاقديًا بالتزامات مناسبة لحماية البيانات، نلتزم بعدم الكشف عن البيانات الشخصية أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة صريحة من العملاء.
يجوز لشركة رندت نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى لأغراض تتعلق بالامتثال، أو إلى مقدّمي الخدمات التابعين لنا ممن يحتفظون بعمليات في دول تقع خارج حدود المملكة العربية السعودية. عند نقل البيانات الشخصية، نضمن توفير مستوى مناسب من الحماية لها، وأن عملية النقل تتم وفقا للأنظمة المعنية. ويشمل ذلك الاعتماد على قرارات الكفاية والملاءمة الصادرة عن سلطة حماية البيانات المعنية، واستخدام البنود التعاقدية الموحّدة لنقل البيانات الشخصية.
يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول الحماية الممنوحة لبياناتك عند نقلها عن طريق الاتصال بنا عن طريق تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
:حقوق العملاء فيما يتعلق بالبيانات
تلتزم شركة رندت بضمان الدقة والشفافية في عملياته. ووفقًا للوائح التنظيمية المعمول بها لحماية البيانات، تحرص شركة رندت أشد الحرص على ضمان الحقوق المعمول بها لأصحاب البيانات بما يتوافق مع الأنظمة والمعايير المعمول بها، وفقا لما يلي:
١. الحق في العلم:
يحق لك أن تتم إحاطتك بعملية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، بما في ذلك سبب وكيفية جمع بياناتك الشخصية، وأغراض معالجتها، والجهة التي ستتم مشاركتها معها.
٢. الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية:
يحقّ لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المتاحة لدى رندت بصيغة منظمة ومقروءة وواضحة.
٣. الحق في الوصول إلى والحصول على نسخة من البيانات الشخصية:
يحقّ لك الوصول إلى والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المتاحة لدى شركة رندت بصيغة منظمة ومقروءة وواضحة.
٤. الحق في تصحيح بياناتك الشخصية:
يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية (إذا كانت غير دقيقة) أو إكمالها (إذا كانت غير مكتملة) أو تحديثها (إذا كانت غير محدثة).
٥. الحق في إتلاف بياناتك الشخصية: يحقّ لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما:
- ترى أننا لم نعد نطلب البيانات للأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها.
- تعترض بناءً على سبب وجيه على استخدامنا لبياناتك الشخصية، وتمت معالجة البيانات بناءً على موافقتك، أو قرّرت إلغاء الموافقة على استخدام بياناتك الشخصية ومعالجتها.
- يتعارض استخدامنا لبياناتك الشخصية مع النظام أو أي التزامات قانونية أخرى.
٦. الحق في الرجوع عن موافقتك على معالجة البيانات الشخصية:
يحقّ لك تعديل / إلغاء الموافقة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ما لم تتطلب المتطلبات القانونية أو النظامية والضرورة التعاقدية والصالح العام خلاف ذلك. ولا يؤثّر العدول عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية التي تستند إلى أساس نظامي آخر وليس الموافقة.
يحق للعميل ممارسة أي من حقوقه الموضحة أعلاه عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: help@rundet.com
:أحكام عامة
١. وسائل التواصل الاجتماعي: يرجى عدم مشاركة البيانات الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي لـرندت ولا تتحمل لـرندت أي مسؤولية لأي بيانات شخصية يتم مشاركتها من قبل طرف آخر عبر منصات التواصل الاجتماعي.
٢. النظام المطبق: تُطبق أنظمة المملكة العربية السعودية في كل ما يتعلق بتفسير النصوص النظامية أو تسوية المنازعات الناشئة عن استخدام موقع و/أو منصة رندت. كما تختص المحكمة المختصة بمدينة الرياض بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.
٣. دقة البيانات: يتحمّل العميل مسؤولية التأكّد من أنّ البيانات الشخصية المقدمة لنا دقيقة ومحدثة، ويجب على العميل إبلاغنا في حال طرأ أي تغيير لأي من البيانات في أقرب وقت ممكن. في حال قام العميل بتزويد رندت ببيانات شخصية تخص شخصًا آخر (كشخص تم تعيينه قانونًا نيابةً عن شخص ما أو معال أو غير ذلك)، فيجب على العميل إبلاغه بسياسة الخصوصية هذه، والحصول على موافقته على استخدامنا لبياناته الشخصية للغرض المحدّد.
٤. تحديث السياسة: نحتفظ نحن بالحقّ في إجراء تغييرات على هذه السياسة في أي وقت ولأي سبب. وسنخطرك بشأن أي تغييرات بإشــعار العميل بذلك، ونحتفظ بالحق في إنهــاء حساب العميل فــي حــال عــدم قبــوله لأي تغييــر فــي سياسة الخصوصية. وتسري أي تغييرات أو تعديلات فور إشعار العميل بذلك. كما نوصيكم بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على آخر المستجدات بشأنها.
٥. التواصل: في حال وجود أي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو في حال رغبة العميل بممارسة أي من الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: help@rundet.com.
© 2025 Rundet
سياسة الخصوصية
الشروط و الأحكام